19日，市长崔杰主持召开“局长接待日”第3次市长专题会，研究解决 “局长接待日”活动反映出的事关百姓切身利益、需要市政府高位统筹解决的相关难题。

　　“勇敢面对，总有办法”。崔杰强调，这些难题 “能解决的，决不后拖”。

　　各部门“一把手”直接面对群众，现场接访，能解决的，当场答复；不能现场解决的，由部门进一步处理；跨部门的，或是当前没有政策支撑的问题，提交“市长接待局长日”，由市政府高位统筹解决——历经6轮的“局长接待日”活动，已成为长春听取群众意见、解决百姓问题的新渠道。

　　统计显示，6轮“局长接待日”活动，共接待来访群众11850人次、受理问题4264件。其中，现场解决2387件，限期办理1838件。一批历史遗留问题，已经得到解决或正在解决中。

　　在参加“局长接待日”活动的各部门中，市房地局面临的产权产籍、物业管理、房地产开发管理等问题与百姓利益最为密切。因此，该局也是几轮接访中接待群众最多的部门。其受理的782件问题，就有45%与“产权证”三个字有关。

　　为加快无籍房确权速度，市房地局将解决无籍房范围扩大至2003年，将公示制度运用到无籍房确权工作中，合理进行政策突破，使我市172栋、79.4万平方米，约9500户的房屋得以确权。目前，我市2000年至2003年未登记房屋的受理工作也已全面展开，已受理房屋登记申请120栋、55.4万平方米。预计今年共可完成200万平方米的无籍房确权工作。

　　崔杰在听取相关汇报后指出，无籍房问题成因复杂，涉及百姓切身利益，同时也反映出政府在房地产市场监管过程中的薄弱环节和存在的问题，必须认真对待。要通过解决无籍房问题，进一步提高政府的房地产市场管理水平。

　　“老百姓花钱买了房子，办不了产权，是什么心情？”崔杰在会上强调，在处理无籍房过程中，一定要把老百姓的问题解决好，政策要宽松、给方便, “百姓花了钱，必须给办理产权产籍”。

　　“有政策的按政策办；国家政策没到的，只要符合百姓利益，我们就研究制定政策予以解决；什么政策都靠不上的，就一事一办、特事特办”，崔杰强调，这也是我们处理这类问题的总的原则。同时，要高度关注安全问题，进行确权的无籍房要进行安全鉴定，这也是对群众负责的表现。

　　当日，崔杰还就民政局、文化局、规划局、公安局提出的相关难题，研究解决办法。

　　据了解：由于本月21日正值休息日，第七次局长接待日将顺延至24日。

　　市委常委、副市长郑文芝参加会议。